SERVICIO POSTVENTA

SUSTAINABLE FISH HANDLING SYSTEMS

SERVICIO POSTVENTA Y REPUESTOS

Siempre fiable

Para la seguridad de nuestros clientes podemos ofrecer contratos de servicio a medida. La amplia gama de niveles en contratos de servicio se concreta según las necesidades del cliente. Aún cuando los equipos tengan un mantenimiento adecuado, pueden surgir problemas. Nosotros en MMC FRIST PROCESS siempre seremos un socio de confianza también cuando las cosas no salen según lo previsto.

Podemos garantizar la disponibilidad de piezas de repuesto y el mantenimiento. En situaciones críticas, sabemos que el tiempo es esencial para evitar pérdidas. Nuestro número del teléfono de asistencia 24/7 – 911 es su seguridad cuando necesite ayuda. 

SIEMPRE PRESENTE - CON LOS OJOS EN EL PROBLEMA

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Una solución para servicio y asistencia completamente digital y en directo 24/7 para su usar in situ en buques e instalaciones por todo el mundo. 

MMC First Process ofrece esta solución «in situ» para la asistencia remota al cliente. En situaciones difíciles, con barcos fuera de alcance o en situaciones urgentes, nuestra solución es excelente.

La solución incluye comunicación bidireccional que permite al personal de MMC First Process compartir instrucciones y gráficos con la persona en el sitio a través de una pantalla del tamaño de los ojos. El sistema es fácil de usar y tiene una calidad impecable. 

De este modo podemos proporcionar asistencia y ayudar a nuestros clientes de modo digital y novedoso.