El tiempo es con frecuencia el factor crítico cuando se necesitan repuestos fundamentales. Tan pronto como se nos alerta, trabajamos con el cliente para identificar y definir las piezas necesarias. Entonces organizamos la entrega al barco del cliente o a la instalación en tierra. Tenemos buenos acuerdos con nuestros proveedores y nos aseguramos de tener siempre repuestos vitales en nuestras existencias de primera línea para así poder responder de manera eficiente a demandas urgentes de clientes.
El equipo de Postventa y Servicio de MMC First Process está listo en cualquier momento para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con una entrega totalmente coordinada de piezas para nuestros sistemas.
Por favor, envíe su solicitud de piezas de repuesto a nuestro punto central de contacto: sparepart@mmcfp.no
Su solicitud será redirigida internamente al departamento adecuado.
Comprometidos durante toda la vida útil del producto
Desde la entrega de nuestros sistemas, -nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes y contribuir a una operativa eficiente, -hasta el suministro de servicios, piezas, actualizaciones y cualificación - durante la vida útil de nuestros equipos.
Para la seguridad de nuestros clientes, podemos ofrecer contratos de servicio a medida. La amplia gama de niveles en los contratos de servicio se ajusta de acuerdo con las necesidades del cliente.
